Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elouan Loullier, entrepreneur individuel — SIRET 107 333 890 00013.
Contact : bonjour@getplume.fr

Données collectées

• Adresse e-mail — pour créer le compte et envoyer les codes de connexion.
• Profil de marque — les informations que tu renseignes sur ton activité, ton audience et ton ton.
• Contenus générés — les packs produits par le service et tes éventuelles retouches.
• Données d'abonnement — formule en cours et identifiant client Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Plume.

Finalités et bases légales

• Fournir le service et générer les contenus — exécution du contrat
• Gérer les abonnements et la facturation — exécution du contrat et obligation légale
• Assurer la sécurité et prévenir les abus — intérêt légitime

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers. Aucune prospection commerciale n'est effectuée sans consentement.

Sous-traitants

Le service s'appuie sur des prestataires qui peuvent traiter certaines données pour notre compte :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification (Union européenne)
• Vercel — hébergement du site (États-Unis)
• Anthropic — génération des contenus par intelligence artificielle (États-Unis). Les informations de ton profil de marque lui sont transmises à chaque génération.
• Stripe — traitement des paiements (Irlande et États-Unis)
• Brevo — envoi des e-mails de connexion (Union européenne)

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Après suppression du compte, elles sont effacées sous trente jours, à l'exception des données de facturation, conservées dix ans conformément aux obligations comptables.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour l'exercer, écris simplement à bonjour@getplume.fr — réponse sous un mois maximum.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Plume n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : ils maintiennent ta session ouverte après connexion. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne t'est demandée : la réglementation en dispense les cookies indispensables.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est cloisonné par utilisateur au niveau de la base de données : personne ne peut consulter les contenus d'un autre compte.